油漬僅米粒大！　汙損外幣換台幣加收50元 - 銀行

【新聞】油漬僅米粒大！　汙損外幣換台幣加收50元

https://news.tvbs.com.tw/life/875741

出處：TVBS 記者 楊雅琳 / 攝影 簡大程 報導 2018/02/27

兌換外幣真的要再三檢查！宜蘭就有一名男子過年到銀行兌換人民幣，因為張數多沒有一
張張檢查，回國想換回台幣，卻被行員發現上頭有一個比米粒還小的印章字樣，雖然不明
顯，但也被認定是汙損，再加上當事人沒有保留兌換外幣的單子，因此行員說要再加收50
元手續費，讓他不能接受。

人民幣上有汙點，想換回台幣卻慘遭拒絕，不然就得再加收50元手續費，但汙損範圍要用
攝影機近距離對焦找半天才能看清楚，不過這樣的汙損千萬別大意，因為這樣就會被銀行
判定不符標準。當事人爸爸表示這100元是原本銀行換來的，現在要換回台幣卻要扣台幣
50元，不太合理。

過年前宜蘭一名林先生到台灣銀行兌換將近8000元的人民幣，回國後鈔票還有剩，想換回
來，卻因為左上角有一個比米粒還小的認字印章，被行員認為是汙損，一開始拒收，後來
又說要換回來要50元，讓當事人覺得很不能接受。當事人爸爸表示這汙損很不太明顯，根
本不可能說一張張去檢查。

數量太過龐大，林先生當下沒能一張張檢查，水單也沒有保留。但台灣銀行公關回應說，
換外幣都有一定成本，使用者必須要付費，況且汙損幣都有公開標準，尤其是油漬塗染致
鈔票不能辨真偽本來就可以拒收，不過確認是同家銀行換出，保留兌幣單據就不用手續費
，如果沒有才會加收。林先生表示他兌換過10多次的外幣，就都沒跟他說過要保留流水單
，也沒有叫他檢查。

雖然不服氣，只能保留外幣等到下次使用。銀行人員則是提醒，換鈔本來就都應該要好好
檢查確保，甚至保留好單據，才不會又再次發生爭議。

心得：建議換外幣時，一定要保留原外鈔行的水單，
之後沒花完想換回台幣比較不會發生問題。

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